為切實(shí)保障廣大市民及返鄉(xiāng)旅客平安、順暢、溫馨出行，龍巖公交緊扣“五福春運(yùn)”工作主題，聚焦中心城區(qū)客流重點(diǎn)區(qū)域，堅(jiān)持“安全為底線(xiàn)、服務(wù)為抓手”，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)織密中心城區(qū)春運(yùn)出行保障網(wǎng)。

     一、嚴(yán)抓細(xì)管守底線(xiàn)以“穩(wěn)”筑牢安全防線(xiàn)

     安全是春運(yùn)的生命線(xiàn)。龍巖公交嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛安全例檢制度，對(duì)全部運(yùn)營(yíng)車(chē)輛開(kāi)展全方位、無(wú)死角隱患排查，重點(diǎn)圍繞制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、底盤(pán)線(xiàn)束、三電系統(tǒng)、滅火裝置、安全逃生設(shè)施、輪胎等關(guān)鍵部位進(jìn)行技術(shù)狀況大檢查，確保車(chē)輛性能達(dá)標(biāo)、狀態(tài)良好。

     同時(shí)，強(qiáng)化春運(yùn)安全警示教育，層層壓實(shí)安全行車(chē)責(zé)任，規(guī)范駕駛操作行為，嚴(yán)格落實(shí)崗前健康檢測(cè)。依托智能調(diào)度平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，從嚴(yán)整治超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為，全力防范化解各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)，以嚴(yán)密管控守護(hù)乘客出行安心。

    二、真情服務(wù)暖歸途以“暖”點(diǎn)亮巖城底色

     春運(yùn)承載團(tuán)圓期盼，服務(wù)彰顯城市溫度。龍巖中心城區(qū)各公交樞紐場(chǎng)站張貼春運(yùn)服務(wù)指南，暖心指引旅客歸途；公交線(xiàn)路上，駕駛員以飽滿(mǎn)精神堅(jiān)守崗位，平穩(wěn)駕駛、文明服務(wù)，用方向盤(pán)守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓。

      針對(duì)火車(chē)站公交樞紐、商圈、居民區(qū)等客流密集區(qū)域，靈活加密班次，強(qiáng)化樞紐與城區(qū)各片區(qū)的接駁疏運(yùn)，全力保障返鄉(xiāng)旅客搭上回家“末班車(chē)”。面對(duì)老年乘客、兒童等特殊群體，志愿者主動(dòng)攙扶、貼心服務(wù)，把公交站點(diǎn)變成溫暖的回家驛站。同時(shí)持續(xù)暢通服務(wù)訴求渠道，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，用質(zhì)樸行動(dòng)詮釋“城市擺渡人”的責(zé)任與溫情，讓春運(yùn)旅途更有暖意、更有質(zhì)感。

     馬年新春，龍巖公交人舍小家、為大家，以“馬不停蹄”的堅(jiān)守，成為中心城區(qū)一道流動(dòng)的文明風(fēng)景線(xiàn)，成為返鄉(xiāng)旅客歸途上最可靠的依靠。下一步，龍巖公交將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、暖服務(wù)，全力以赴保障春運(yùn)期間運(yùn)營(yíng)安全暢通。